Nosso compromisso na Zan Vital é fazer com que seus produtos cheguem com segurança e dentro do prazo combinado no conforto da sua casa.
Prazo de Processamento e Despacho: Após a confirmação do pagamento do pedido, precisamos de 2 a 5 dias úteis para realizar a separação, embalagem e o envio do pacote aos Correios ou transportadora parceira.
Prazo de Entrega: O prazo de entrega estimado para o seu endereço varia entre 7 a 20 dias úteis após a postagem do produto. Esse prazo é uma estimativa média e pode variar conforme a sua região.
Código de Rastreamento: Você receberá o código de rastreio no e-mail cadastrado na compra assim que o produto for postado, permitindo acompanhar o transporte em tempo real.
Tentativas de Entrega: Os Correios ou a transportadora realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço fornecido. Se não houver ninguém para receber o pacote em nenhuma das tentativas, o produto retornará para nós. Para que ocorra um reenvio, um novo frete será cobrado.
Atenção ao Endereço: Certifique-se de preencher o endereço de entrega com atenção. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a erros no preenchimento de endereço por parte do cliente.
